香格里拉酒店集团成立于1971年，总部设在中国香港，是亚洲最大的豪华酒店集团，且被视为世界最佳酒店管理公司之一。在全球78个目的地拥有、运营和管理着100多家五星级酒店和度假酒店，旗下包括四大品牌，分别是香格里拉酒店与度假酒店、嘉里酒店、JEN酒店和盛贸饭店。

“香格里拉”一词源自英国作家詹姆斯·希尔顿在20世纪30年代发表的小说《消失的地平线》，书中描绘了一个从未被发现过的世外桃源，以独特的艺术构思讲述了一个富有启发性的历险故事。

1971年，小说中的世外桃源被搬进了现实。这一年，第一家香格里拉大酒店在新加坡开业，并以卓越的服务为酒店行业树立了新的标准。香格里拉为真正的待客之道赋予了新的定义，将“发自内心的殷勤好客”做为品牌核心理念，由此声名远扬。如今，这种待客体验已推广到亚太、北美、中东和欧洲共91家香格里拉。

2011年，秉承着融入社区的理念，嘉里酒店分别在上海和北京开业，加上香港嘉里酒店，嘉里酒店数量扩展到三家。

嘉里酒店通过打造生活化的空间和体验，将酒店融入生生不息的社区生活。每一家嘉里酒店都洋溢着蓬勃的生活气息，而这一切都体现在酒店热情周到的个性化服务之中。

酒店设计风格兼具独特性与功能性，员工团队真诚热情，无论是本地客人还是旅行者都能在此享受到轻松舒适、精彩纷呈的入住体验。

JEN的名称来自中文「仁」，品牌新标志结合了「人」与「二」两个中文字，两个人相遇，彼此建立起联系，社区于焉诞生。JEN酒店扎根于亚洲，在中国、马来西亚、马尔代夫及新加坡共有8家，向人们展现亚洲在国际舞台上迸发的多彩活力。

JEN酒店专为渴望探索亚洲先锋潮流的先行者而设计，它推崇引领亚洲前沿的文化风潮、思想交流与社群互动。JEN以连接世界与充满活力和动感的亚洲各大城市为目标，专为渴望探索精彩亚洲的现代领导者而设，支持推动今日亚洲的文化、沟通和社区。

两家盛贸饭店分别设立在马来西亚和阿联酋，为吉隆坡盛贸饭店和阿布扎比盛贸饭店。盛贸饭店专为见多识广而富有激情的旅客而设计，以满足他们对于智能化和高效率的追求。

盛贸饭店将周到而简约的风格与热情的亚洲待客之道相融合，营造出贴心的环境。无论客人此行是为了工作、休息还是娱乐，他们的实际需求都能得到满足。

从1971年新加坡第一间香格里拉酒店开始，便不断向国际迈进；以香港为大本营，今日香格里拉已是亚洲区最大的豪华酒店集团，且被视为世界最佳的酒店管理集团之一，在无数公众和业内的投选中，均获得一致的美誉。

作为较早进入内地的酒店管理集团，香格里拉从1984年在杭州开设第一家香格里拉饭店开始，就实行带资管理，也是当时唯一采用此方式的国际酒店管理集团。香格里拉所到之处，都成为当地标志性酒店，在内地成功地打造了香格里拉品牌。

多年以来，香格里拉集团扩展迅速，在亚洲主要城市及广受欢迎的度假胜地都建有豪华酒店和度假村。自2001年起，香格里拉开始“两条腿走路“，输出管理和带资管理齐头并进。今天，集团有54家酒店，其中包括12家管理的酒店，遍布于亚太和中东地区，客房量超过24000间。此外，集团还有超过45个新的酒店项目正在筹措中，主要分布在奥地利、加拿大、中国大陆、法国、印度、日本、澳门、马尔代夫、菲律宾、卡塔尔、塞舌尔、泰国、阿联酋、英国和美国。

香格里拉酒店集团的创始人郭鹤年，是马来西亚声名显赫的华人企业家，祖籍福建省福州市，有亚洲糖王之称，郭氏集团控制着超过100家公司，拥有数十亿美元的资产。业务渗透到新加坡、泰国、中国、印尼、斐济和澳大利亚等地，他的主要经营范围从甘蔗种植、制糖、面粉、饲料、油脂、矿山，一直到金融、酒店、种植业、商贸和船运等等。1971年，他与新加坡经济发展局合资建成了新加坡第一家豪华大酒——香格里拉大酒店，并开始在亚太地区扩张，打造香格里拉酒店品牌。